9月下旬，第十三届全国美术作品展览中国画作品展将在山东美术馆举办。全国各地报送的1194件（组）中国画作品，陆续在山东美术馆的作品进馆点验平台上参加了“全身体检”。在点验现场，完整规范的点验流程、专业负责的态度，让负责运送各自省份作品的工作人员啧啧称赞：“验得太仔细了！”“工作程序无缝对接！”“这种严肃认真的态度值得我们学习！”……其实，山东美术馆的“体检项目”已实施多年，而且在繁多的收退件工作中探索出了一套行之有效的点验模式。
认真仔细地对作品现状进行拍照记录
三方共同点验厘清安全责任
随着美术馆行业的蓬勃发展，展览不断增多，美术作品的流通频率相对增多。确保每场展览的安全运行，特别是保证任何作品不出现龟裂、划伤等安全问题，已成为体现美术馆管理水平的重要标准之一。
细心人会发现，山东美术馆西北侧卷帘门通常是封闭的，这里是展览作品入场及撤展的必经通道，也是收退件点验人员忙碌的工作场。近几年来，来自国内外不同艺术门类的数万件作品都是从这里经工作人员一一验视，记录好完整的展品信息，并经展览方、运输方和美术馆三方确认无误后进入山东美术馆。
“山东美术馆展览作品的收退件点验工作已逐步走上了规范化和标准化轨道。只有在展览方、运输方和美术馆三方具体负责人都在场的前提下，收件的点交、检验工作方能进行：卸车、开箱、点验、丈量、记录……明确安全责任范围，作品检验单一式三份，三方确认无误后签字，才接收作品。待展出结束后，依据入馆时作品检验单记录再进行作品出馆点验，三方再次认可后，作品才完璧归赵。”山东美术馆展览部主任王吉永说，作品点验看似简单，实则程序繁杂琐碎，需要工作人员认真负责、细致耐心，因为任何一个环节衔接不好，都可能引发后续工作的系列反应，即使一处小的细节没有记录，也可能会在退件时引起不必要的纠纷。
山东美术馆党总支书记柳延春认为，三方厘清作品安全责任、界定责权关系，可以加强各方的保护意识。“作品进入馆内的那一刻起，美术馆就紧绷安全这根弦，确保作品在整个展期内完好如初。这无形中对美术馆服务保障与安保等相应工作提出了更高要求，也有力地推动了美术馆的专业化发展。”
小心翼翼地拆开作品包装
规范点验程序详察作品现状
要确保作品点验准确无误，需要建立一套严格、完备的工作流程。“作品到馆之前，展览部会安排专人与运输方确认到馆时间，除了点验作品的数量，随作品一起打包的包装箱、垫板、软泡沫等物品也都要逐一点验。在具体点验过程中，工作人员须一人戴白手套取出作品，一人用防紫外线高光手电进行验视，一人进行记录，一人进行拍照，一人进行录像……这是点验的标配工作组。同时还要准确描述作品现状，任何一个细节都要记录在案。三方签字确认后，再将作品收入并放到指定区域。”王吉永说。
作品形态的描述是点验的重要指标。作品检验单要写明作品的完整、损伤、残缺或污染等具体情况。因为如此“体检”方能发现很多平时不注意的细节：有些作品的画框有细微虫蛀现象；有些国画作品在皴擦点染的过程中有零星的破损；有些油画颜料，时间长了会出现龟裂；有些综合材料作品在运输过程中，会出现材料的位移；有些连艺术家本人都没有注意到的诸如划痕、折痕、裂隙、磨损……这些“小问题”都要在点验的过程中一一指出，并规范填写记录，及时与艺术家本人沟通、核实、确认。正是详实的点验记录使得与山东美术馆合作的艺术家和艺术机构更为信服、放心。
严谨、细致、规范的作品点验现场
强化点验程序的规范性，将点验工作纳入制度化、规范化的管理轨道。首先，统一作品检验单的版本和填写内容，利于点验人员提高工作效率。其次，对作品的现状进行准确描述，并进行拍照记录。再次，严格操作规范。在点验过程中，操作不当往往会导致艺术品的人为性损坏，山东美术馆要求所有点验人员佩戴手套与口罩，必须两人以上进行作品搬运，轻拿轻放，作品落地或靠墙时必须加放垫块，做到画不直接落地与靠墙……展览方、运输方、美术馆三方现场监督，拍照、录像、记录人员针对每一处细节都拍摄记录在案，保证第一现场的真实可靠，也便于后续对展厅作品状况和变化及时掌握、妥善养护。
特殊作品点验一丝不苟应对
常规性展览的点验工作流程相对容易掌握，针对特殊展览，山东美术馆会提前做出详细方案。布展之前，相关部门及人员会提前做功课，了解作品出发地的温湿度情况，考虑作品出发地与济南是否跨区域，四季气候是否同步，还要考虑不同材质、不同区域、不同年代的艺术品对温湿度的不同要求。因为当温湿度差比较大时，作品忽然干燥或者潮湿容易出现损伤，一般不能立即开箱点验。
最令山东美术馆物业部主任牟维印象深刻的是2015年举办的“尼古拉·菲钦油画作品巡展”。“当时，济南室外温度达零下10摄氏度，而展厅内的温度在20度左右，室内外温差达近30度。在收退件时，我们先将作品静置在备展区48小时，在室内外温度的中间地带逐步适应缓冲之后，再进行开箱点验或封箱运输。”除此之外，山东美术馆还利用空调湿膜加湿技术，保证展厅拥有良好、稳定、适宜作品展出的环境。工作人员也会随时监测温湿度变化，确保作品安全。
除常规展览之外，在面对体量庞大、作品异常珍贵的特殊展览时，山东美术馆的点验团队也表现出了超高的专业水平。山东美术馆馆长、山东省美协主席张望回忆了“重塑——基弗在中国（济南站）”收件点验情况。由于基弗的作品数量多、体量大、规格不一、创作材料十分复杂，且多为焊接、拼接、粘贴等形式，在运输、搬运、点验及布撤展的过程中容易引起断裂、散落，大大增加了工作难度。工作人员运用液压升降平台、叉车及龙门吊等机器与设备卸了整整一晚。具体点验时，以每平方厘米为单位进行验视，不漏过任何一点儿细节，连打包木箱的钉子都编好号进行分类保管，每件作品的点验时间都超过一小时。
除此之外，山东美术馆在全国性大展的收件工作中同样表现游刃有余。山东美术馆副馆长何茂峰介绍了第十三届全国美术作品展览中国画作品展送件点验情况：“根据本次展览安排，收件时间集中、作品数量大、送审单位多，要完成卸车、开箱、点验等系列环节，时间紧、任务重、环节复杂，我们专门组建展陈保障组，根据33个作品来源地划分14个小组，责任到人。从与吉林省美协对接点验工作开始到收件工作结束，我们要求所有收件点验人员在细节上，不漏过任何蛛丝马迹，再三确认作品现状的完整性，确保作品信息及安全零失误。”
体量大的作品运用机器辅助工作
点验方法专业各界交口称赞
从2013年山东美术馆新馆开馆至今，仅点验拍摄的照片就达20多万张，存放录像的2T硬盘有10余个，遇到有异议的作品，可随时查看。到目前为止，在返还点验时没有出现一件作品存有异议。山东美术馆始终以作品在馆运行安全为第一位，大大提升了在业界的信誉度和美誉度。也正是山东美术馆对待作品的珍视程度和一丝不苟的工作态度，吸引了越来越多的国内外艺术名家前来洽谈合作。
山东美术馆规范的管理程序、专业的点验方法和严谨、认真的工作态度也得到了同行赞许。“大师窖藏——齐白石特展”中，合作方布撤展负责人樊传庚博士赞叹：“山东美术馆在点验、布撤展工作中认真、负责的态度让合作者放心，其专业、严谨、规范的工作方法在国内位列前茅。”“重塑——基弗在中国（济南站）”的德国布展专家对山东美术馆在收件点验与布撤展工作中表现出的专业程度竖起了大拇指，并表示山东美术馆不仅硬件一流，软件也一流。“艺海同舟六十载——丁宁原、孙爱华从艺60周年创作回顾展”中，艺术家丁宁原和孙爱华联名写了一封感谢信：“我们感受到美术馆全体人员严谨、细致的工作作风和热情周到的服务精神。”画家侯滨在“回眸——侯滨油画邀请展”的收件点验现场，对工作人员周密细致、积极主动的工作态度连连称赞，“在我接触的展览筹备活动中，你们是最棒的！”……细心、用心、严谨、精准成为点验工作的鲜明标签。
完善点验流程、规范点验方法的最终目的是保障作品安全，确保展览完美呈现，满足观众的期待和需求。“随着美术馆事业的分工越来越细，协作越来越广，山东美术馆将继续建立健全各方面管理制度，通过建立稳定、协调、高效的工作秩序，保证美术馆各项事业高质量发展。”张望说。
